Planos de Saúde – Próteses – Negativa e Omissão

As empresas ou seguradoras de assistência médica (“planos de saúde”) têm negado ou silenciado a solicitação de consumidores, contratantes de planos de saúde, para cobertura de procedimentos cirúrgicos que envolvem a colocação de próteses.
As Construtoras e a Deturpação da Cláusula de Tolerância

Uma problemática recorrente no âmbito dos “Instrumentos de Compra e Venda de Unidades Residenciais” firmados entre construtoras e particulares, está justamente no descumprimento contratual por parte das construtoras, notadamente em relação ao prazo para entrega das unidades alienadas.
A Lei nº 12.974/2014 e a Responsabilidade Solidária e Objetiva das Agências de Turismo

No último dia 16 de maio foi publicada a Lei nº 12.974/2014, que regulamenta as atividades das agências de turismo.
Criando Modelo de Negócios Inovadores

Diversas metodologias surgiram na Administração ao longo dos anos. Na década de 1980 houve a Gestão pela Qualidade Total. Posteriormente na década de 1990 a Gestão por Processos. Nos anos 2000 as organizações focaram-se na Estratégia. Nos tempos atuais o conceito Inovação é a palavra chave entre os gestores.